Der Plunet BusinessManager- Prozessoptimierung auf höchstem Niveau

Wer als professioneller Sprachdienstleister auf dem globalen Markt positionieren will, benötigt eine umfassende Software-Lösung, um Prozesse zu optimieren und die Qualität und Effizienz der gelieferten Sprachdienstleistungen zu steigern – sei es im Bereich des Dolmetschens, des Übersetzens oder auch der Terminologiepflege. Der Plunet BusinessManager ist so eine Lösung, die eine Anzahlweitreichender Vorteile bietet

Und so funktioniert der Plunet BusinessManager

Kurz gesagt, ist Plunet eine Business Management-Software, die den gesamten Geschäftsprozess von der Angebotserstellung und Bestellung einer Sprachdienstleistung über das Auftrags- und Ablaufmanagement bis hin zur Rechnungsstellung verwaltet. Zusätzlich bietet das Programm eine umfassende Finanzberichterstattung sowie ein umfassendes Management aller im Rahmen eines Auftrags anfallenden Tätigkeiten. Mit dem Plunet ist für alle Aktivitäten und Prozesse in Verbindung mit Übersetzungsprojekten nur eine einzige webbasierte Plattform notwendig.

Die Vorteile einer All-in-one-Plattform

Die Software von Plunet bietet ein hohes Maß an Automatisierung und Flexibilität für die individuellen Anforderungen der Sprachdienstleister. Vor allem in der Abwicklung großer bzw. langfristiger Projekten können die anfallenden Einzelschritte sehr umfangreich sein. Der Plunet BusinessManager lässt sich dabei auf die individuellen Arbeitsabläufe und Bedürfnisse eines jeden Sprachdienstleisters anpassen. Ob kleine Übersetzungsagenturen oder große Unternehmen – Plunet bietet maßgeschneiderte kundenspezifische Lösungen.

Das Arbeiten mit Plunet

Der Plunet BusinessManager bietet übersichtliche Arbeitsoberflächen, die einfach und schnell zu bedienen sind. Das Plunet Dashboard zeigt zum Beispiel auf einen Blick alle wichtigen Projektinformationen, wie Anfragen, Angebote, Termine und Aufgaben. Das Auftragsmanagement beschleunigt die Projektarbeit mit der automatisierten Joberstellung, Mitarbeitersuche und Terminierung. Der Punkt Angebotserstellung ermöglicht eine effiziente Kalkulation mit Schnittstellen zu allen gängigen Translation Memory Systemen. Auch auf Anfragen kann damit schnell reagiert werden. Einen aktuellen Überblick über alle Projekte bietet die Funktion Abfragen & Reporting.

Individuelle Lösungen für Unternehmen

Plunet versteht, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und sich dies auch in seinen Strukturen und Arbeitsabläufen widerspiegelt. Daher sind für den Plunet Business Manager eine Vielzahl zusätzlicher Module erhältlich, die auf kundenspezifische Workflows abgestimmt sind. Zum Beispiel plant, steuert und überwacht der Plunet InterpretingManager alle Dolmetschprojekte bis zum vollständigen Abschluss. Der Plunet QualityManager ermöglicht es den Kunden, gezieltes Feedback zu geben. Dadurch können Reklamationen zügig bearbeitet und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Mit dem Workflow ResourceManager können passende und verfügbare Mitarbeiter auf Knopfdruck den richtigen Projekten zugeordnet werden. Der Plunet MarketingManager ist das ideale Tool zur Neukundenakquise und Erhöhung der Kundenbindung. Alle diese Module können zentral in den Plunet BusinessManager eingegliedert werden, um ein zentrales und übersichtliches Arbeiten zu ermöglichen. Der Einsatz von Plunet verbessert nicht nur die Produktivität und die Qualität der Übersetzungen, sondern wirkt sich auch positiv auf die Kostenwirksamkeit, Lieferpünktlichkeit und allgemeine Kundenzufriedenheit aus. Außerdem verbessert die Software von Plunet die Zusammenarbeit im Team, denn erst eine eingespielte Mannschaft liefert beste Ergebnisse!